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农行浙江青田支行个人优质客户快速增长

2010-12-20 16:24:00  来源:新农村金融网-中国金融界网  作者:黄小鸿

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截止11月末,农行浙江青田支行个人有效目标客户达18812户,存款余额达31.14亿元。其中日均存款20万元及以上客户达3449户,比年初增加744户,增加存款7.09亿元,存款余额达26.07亿元,存款余额占个人存款总量的57.41%。

    一是实行个人高端客户名单制管理。该行落实客户维护责任人,组织不同层面的客户拜访和联谊活动,利用元旦、春节、中秋等节日对20万元以上的客户进行走访,对重点客户做到勤走访、勤联系、勤迎送,提高客户综合贡献率,做大做强个人优质客户群体。

    二是加强与个人优质客户的互动。通过举办个人高端客户答谢酒会、私人银行客户中秋茶话会和“银侨携手 合作共赢”联谊活动,以及参加归国华侨同学会和各类华侨聚会等形式,与贵宾客户做好沟通、交流,听取意见、建议,介绍推荐农行新产品和增值服务措施,维护好本行贵宾客户的同时积极拓展新客户。

    三是实施“走出去,找源头”营销策略。组织营销团到海外开展源头营销,广泛接触青田籍华侨,深入了解侨商状况,大力宣传农行的产品,同时加强与归侨、侨眷、侨属的沟通,进一步做好与各类侨团、各级侨办和其它组织的联合营销,从中获取客户的信息,吸纳高中端优质客户。

    四是紧抓契机开展专题营销。在获悉丽水市华侨大会召开和义乌市青田商会成立大会召开的信息后,该行成立专题营销小组开展专题营销,做好会前、会中和会后的营销工作。在青田县委县政府组织的华侨恳亲活动中,成功举办“银侨携手  合作共赢”联谊活动,并与13个侨团签订了战略合作备忘录。

    五是加强产品、形象宣传推广。抓住省分行组织“产品推介讲师团”巡回培训的契机,采取员工集中培训或网点晨会形式,加强营销观念、营销技巧培训和理财产品的培训,提高员工产品应用能力。利用好电子门楣显示屏和固定广告牌,以及当地报刊、网站等多渠道的宣传媒介,加大优势产品和形象宣传力度。同时在圣诞节和中秋节等传统节日,向海外华侨客户寄送节日贺卡和产品宣传资料,提高农行的社会知名度。

[责任编辑:晓丰]
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